Семья из России рассказала об испорченном отдыхе в Египте

Российская семья, отправившаяся на отдых в Египет, назвала свое пребывание в пятизвездочном отеле адом. Как сообщает «ТурДом», туристы выбрали гостиницу Makai By Brassbell Hyde Park Sea Shore самостоятельно на сайте туроператора, хотя агент предупредила, что ничего не знает об этом объекте, так как он новый.

По прибытии женщина по имени Татьяна обнаружила, что отель давно не обновлялся: мебель сломана, в номерах и общих зонах плесень, еда скудная, лежаки и зонты ржавые. Единственное, что соответствует заявленному — первая береговая линия, но и это не спасает отдых. Рядом с отелем ведется стройка.

Несколько дней туристы пытаются добиться переселения, но предложенные варианты их не устраивают. В отеле заявили, что реагировали на жалобы: предоставили доступ к меню à la carte, кофейному бару, подарили виски, разрешили самим готовить и переселили в другой номер. Претензия передана в юридический отдел туроператора.

Ранее портал «Недвижимость и строительство» сообщал, что граждане Китая, Южной Кореи и Австралии стали чаще покупать жилье в России.