Юрист Балдина рассказала, как добиться перерасчета за горячую воду

Юрист Евгения Балдина объяснила, как жильцам добиться перерасчета за горячую воду, если управляющая компания нарушила сроки ее отключения. По словам эксперта, граждане должны обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и зарегистрировать заявку. Диспетчер обязан назвать номер обращения и время его подачи, пишет РИА Новости.

На основании заявки проведут проверку и составят акт. Если компания не устранила проблему, жилец вправе сам составить документ о качестве услуги с подписями как минимум двух соседей. Затем нужно направить письменную претензию в управляющую организацию с требованием убрать нарушение и пересчитать плату за дни без воды.

При бездействии УК следует жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Если и это не помогло, Балдина советует подавать иск в суд. Там можно потребовать устранить нарушения, сделать перерасчет, а также возместить убытки и моральный вред.

Ранее портал «Недвижимость и строительство» сообщал о новых правилах оплаты коммунальных услуг по счетчикам.