Адвокат Яковлева объяснила, как вернуть деньги за недостаточно горячую воду

У жителей многоквартирных домов нередко возникают ситуации, когда из крана течет недостаточно горячая вода. При этом плата за услугу взимается полностью. Адвокат Анастасия Яковлева объяснила агентству «Прайм», как можно законно оформить перерасчет.

По ее словам, оценка должна основываться не на субъективных ощущениях, а на официальных нормативных документах. Согласно СанПиН, температура горячей воды у конечного потребителя должна находиться в пределах 60–70 градусов Цельсия с допустимыми отклонениями не более 3-5 градусов.

Если вода холоднее нормы, оплата уменьшается: за каждые три градуса снижения от допустимого предела плата за расчетный период снижается на 0,1 %. В случае, когда температура воды падает ниже 40 градусов, услуга оплачивается как холодное водоснабжение.

Для оформления перерасчета следует вызвать сотрудника управляющей компании, чтобы зафиксировать факт нарушения, а затем обратиться к поставщику услуги с соответствующим заявлением и документами.

Ранее портал «Недвижимость и строительство» сообщал, что в Ставрополе утвердили новые тарифы на услуги «Водоканала», включая канализацию, установку и поверку счетчиков.